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F.A.Q

Paiement accepté par carte bancaire  

Délai de fabrication : 3/4 semaines. Sous réserve de stock. Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon les commandes en cours. Si la commande est urgente, contactez moi afin que l'on voit ensemble les délais possibles. Je ne saurais être tenue responsable si vous n'avez pas pris connaissance des délais avant la commande.

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3.

Livraison : tous les envois sont fait en suivi par le biais de La Poste. Le n° vous est communiqué dès que l'envoi est fait.

Si le colis est livré avec retard, perdu, endommagé ou volé, je ne pourrais être tenue pour responsable.  

Echanges et retours : Aucun remboursement n'est possible puisque chaque pièce est personnalisée.

Les retours se font en suivi sous certaines conditions et les frais sont à votre charge. 

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Lavage et entretien : Je conseille un lavage à la main avec des produits doux ou en machine à max.30° avec essorage minimum pour ne pas abîmer la broderie. Pas de sèche linge.

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Pour toutes autres questions ou réclamations, vous pouvez me contacter via le formulaire page "contact"